Assistant Recouvrement H/F

Crit Interim

Vos missions : Au sein du service administratif et financier et rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous serez en charge de :
- vérifier la complétude des dossiers (physiquement et sur les différents portails)
- collaborer avec les agences pour lever les blocages empêchant la facturation
- d'identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes afin de permettre l'encaissement.
- d'assurerez également le suivi des anomalies en lien avec les agences et participerez à la gestion administrative des dossiers clients.

Vous aurez également une mission de relance et de recouvrement : analyse des dossiers, suivi des encours, relance des clients, suivi des encaissements et utilisation du logiciel interne. En cas de besoin, vous pourrez également participer à des actions de recouvrement plus avancées incluant des démarches juridiques.

Votre profil : Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre rigueur
- votre organisation
- votre sens du contact
- votre capacité à allier diplomatie et fermeté dans la relation client
- vous avez un esprit analytique, aimez rechercher des informations
- vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.