Les missions du poste
Au coeur de la relation client après un sinistre, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers :
Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire afin d'étudier leurs rapports.
Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les règlements financiers dans le cadre de vos délégations.
Relation Client : Accompagner, conseiller et guider les assurés à chaque étape des procédures, et traiter les réclamations éventuelles.
Pilotage : Participer à l'amélioration continue en établissant les statistiques liées aux sinistres.
Le profil recherché
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad Professional & Appel Medical
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 208VMZY
