Responsable de Formation H/F

Universite de Montpellier Paul-Valery

Contexte du recrutement
Le poste est affecté au Service commun de Documentation (SCD) de l'Université de Montpellier Paul-Valéry (UMPV), et plus précisément au sein du service formation des usagers du SCD.

Le SCD de l'UMPV est organisé en trois départements :
- Département des collections (DCO),
- Département Science, Culture et Numérique (DSCN),
- Département des Services aux publics (DSP).
Il compte 44 agents (titulaires ou contractuels) et une vingtaine d'emplois étudiants. Il regroupe trois BU, dont deux à Montpellier, et une vingtaine de bibliothèques associées ou partenaires, sur le campus de la Route de Mende.

Le service « Formation des usagers » est chargé de concevoir et mettre en oeuvre la stratégie de formation des usagers du SCD via une offre de formation riche et polyvalente, couvrant l'ensemble des domaines enseignés à l'université : ateliers, formations incluses dans les cursus, rdv, dispositifs d'autoformation et webtutoriels. Il est fortement impliqué dans la politique d'aide à la réussite des étudiants de l'Université. La formation aux compétences informationnelles est présente dès le niveau L1 (module obligatoire pour tous les L1), ainsi que dans la maquette de 17 masters, et le catalogue de formation de 2 écoles doctorales. Il touche environ 12000 usagers par an, menant 700 heures de cours, en distanciel ou en présentiel.

Missions
Mission 1 : Former aux compétences informationnelles les usagers du SCD (50%)

Au sein d'une équipe de 5 formateurs réguliers et 10 formateurs occasionnels, la personne recrutée participe à la conception pédagogique de l'offre de formation du SCD et anime des séances de formation, sur place et à distance.

- Concevoir des contenus pédagogiques pour les étudiants de niveaux LMD dans toutes les disciplines enseignées à l'UMPV.
- Gérer des outils d'ingénierie pédagogique du service : dokiel, H5P, moodle, wooclap, etc. et leur mise à niveau régulière.
- Animer des séances de formation, et/ou d'ateliers, en présentiel et en distanciel auprès des étudiants.
- Participer à la démarche de réflexion sur les évolutions de pratiques et méthodologies en ingénierie pédagogique en bibliothèque et dans l'enseignement supérieur.
- Participer à l'appui logistique des séances de formations : impression des supports, vérification du bon fonctionnement des matériels informatiques, organisation matérielle des séances, etc.
- Assurer une veille documentaire sur les outils et l'ingénierie pédagogique en LSHSA.

Mission 2 : Accueillir les publics et promouvoir les services de la BU Atrium (35%)

Sous la responsabilité fonctionnelle du service Accueil et médiation, la personne recrutée participe à l'ensemble des activités régulières d'accueil des usagers, et aux accueils ponctuels de groupes spécifiques (environ 8h30 par semaine).

- Accueillir, renseigner et orienter les usagers à la BU Atrium, vers les services sur place et les services en ligne proposés par le SCD.
- Inscrire individuellement les lecteurs « extérieurs » à la communauté universitaire.
- Accompagner les publics dans l'utilisation des services offerts sur place : automate de prêt, photocopieurs, imprimantes, scanners, ordinateurs publics et prêt de matériels informatiques, prêt de salles de travail, wifi, etc.
- Accompagner les publics dans l'utilisation des services offerts à distance via le portail WEB et le catalogue en ligne.
- Assurer le dépannage de premier niveau des matériels proposés sur place (photocopieurs, imprimantes, scanners, ordinateurs, etc.).
- Participer aux accueils de groupes : visites de groupes, accueil des nouveaux étudiants (Licence 1ère année), journée portes ouvertes, etc.

Mission 3 : Participer aux services de renseignement en ligne de la BU (15 %)

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