Les missions du poste
*** Offre d'emploi en alternance avec l'Afpa ***
En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Coutances, le reste du temps dans l'entreprise.
Les missions confiées à l'alternant(e) :
- Accueillir les visiteurs,
- Répondre aux demandes par téléphone et par mail,
- Savoir apporter une première information en indiquant le contact ou la marche à suivre,
- Recueillir, relayer et actualiser les informations relatives à l'ensemble des activités du centre,
- Préparer et participer au pré-accueil des futurs stagiaires et aux évènements du centre,
- Participer à la valorisation de l'espace d'accueil,
- Réaliser les travaux administratifs liés à l'accueil et à l'information (communication, rédaction et gestion du courrier, classement et archivage),
- Assurer le rendu compte et le suivi de son activité
Validation du titre de Chargé d'accueil et de gestion administrative - Niveau 4 (Bac)
Le profil recherché
Savoir être :
- Disponibilité, courtoisie et capacité d'écoute
- Aisance relationnelle, plaisir d'accueillir et sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Participer à la valorisation de l'espace d'accueil
- Sens de de l'organisation, rigueur et autonomie
- Réactivité, force de proposition
- Capacité à gérer des situations tendues et des dossiers simultanés
Savoir faire :
- Bon niveau d'orthographe et de rédaction
- Savoir utiliser les outils de base de la communication (téléphone, internet, teams...)
- Bonne connaissance des outils informatique et bureautique
- Savoir utiliser les systèmes d'informations nécessaires à son activité
- Savoir utiliser les ressources mises à sa disposition pour renseigner ses interlocuteurs
- Avoir un premier niveau de connaissance de l'environnement de la formation et de l'organisation de l'AFPA serait un plus
Bienvenue chez AFPA Entreprises.
Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
La carte
83 Avenue de la République
50200 Coutances
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 4094184/28952909 CADGACO/50C2105