Responsable Planification Transport H/F Crit Experts et Cadres

Véritable pilote de l'organisation transport, vous assurez la planification, la coordination et l'optimisation des opérations au quotidien.

En lien direct avec les équipes exploitation, régulation et la Direction du site, vous garantissez l'équilibre entre :
? les ressources disponibles
? les contraintes réglementaires
? les engagements de qualité de service

Vous jouez un rôle central dans la fluidité opérationnelle et la performance globale de l'activité.

Vos missions :

Organisation & supervision des opérations :
- Assurer la régulation et le suivi quotidien de l'exploitation
- Contrôler et analyser les données sociales et d'exploitation
- Accompagner et informer les conducteurs
- Garantir une présence terrain régulière
- Participer à l'intégration et à la montée en compétences des équipes
- Adapter les itinéraires et l'organisation en cas d'aléas

Planification & optimisation de l'offre transport :
- Construire et ajuster les plannings transport
- Affecter les moyens humains et matériels dans le respect de la réglementation
- Anticiper les besoins en effectifs et participer aux recrutements
- Développer et fidéliser un réseau de conducteurs réservistes
- Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation et au suivi budgétaire

Coordination & gestion administrative :
- Travailler en lien avec les services exploitation, atelier, formation, commercial et qualité
- Assurer le suivi administratif : incidents, anomalies, modifications, litiges
- Organiser la maintenance préventive avec l'atelier
- Participer à la qualité de service et à la satisfaction client
- Veiller à la bonne utilisation des outils numériques transport
- Participer à la promotion de la marque employeur

Analyse & amélioration continue