Les missions du poste
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Assurer la mise à jour des applications clientes
* Traiter les incidents et les demandes via un outil de ticketing
* Assurer le support utilisateurs (téléphonique et prise en main à distance)
* Paramétrer et déployer les postes de travail
* Gérer les comptes utilisateurs
* Participer ponctuellement à des interventions sur les différents sites
Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir sur d'autres sites (1x par mois maximum)
Environnement technique :
* VMware
* Windows (poste & serveur)
* Active Directory
* Office 365
* Réseaux LAN / WAN
* Environnement sécurité IT
Le profil recherché
Issu d'une formation en informatique (niveau Bac +3 minimum), vous justifiez d'une première expérience ou alternance réussie sur un poste similaire.
Vous disposez des compétences suivantes :
* Bonne maîtrise de l'environnement systèmes et réseaux
* Compétences en virtualisation (VMware)
* Connaissances en sécurité des infrastructures
* Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
* Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, AD, O365)
L'entreprise
Rattaché à l'équipe informatique groupe, vous intervenez principalement en support utilisateurs et infrastructure.
Hays en images
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 1449071_1779457016