Téléopérateur Lead Center H/F Renault Group
- Faches-Thumesnil - 59
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
GGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d'Azur
Si VOTRE ambition c'est de vivre avec nous cette aventure particulièrement motivante ... Rejoignez-nous !
Au sein de notre Lead center, vous êtes en charge de :
- Répondre aux différentes demandes Internet des clients concernant les véhicules neufs ou d'occasion
- Appliquer le process qualité pour le traitement des leads
- Répondre aux appels entrants de clients potentiels intéressés par nos véhicules et les guider dans leur parcours de ventes
- Suivre régulièrement les prospects pour maintenir leurs intérêts et répondre à leurs questions
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir nos produits
- Qualifier notre base de données clients
Le profil recherché
Vous :
Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 1 et 3 ans en téléconseil
Maîtrisez les systèmes informatiques
Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipe
Avez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écoute
Etes curieux/se et rigoureux/se
Etes soucieux/se de la satisfaction client
Etes titulaire du permis B.
Contrat 39h - travail le samedi
Ce poste est accessible, à compétences égales, aux candidats en situation de handicap.
Compétences : aisance au téléphone impérative
Bienvenue chez Renault Group
Publiée le 22/08/2026 - Réf : EVEQG753
