Les missions du poste
S'appuyant sur les responsables de site en charge de la gestion et du fonctionnement des résidences, il est en charge des activités suivantes :
MISSIONS
· Déclinaison du projet social des résidences
- Il décline et anime le projet associatif et le projet social des résidences.
- Il s'assure de la mise en oeuvre des actions favorisant l'accompagnement (social, médico-social, droit commun) des résidents.
- Il s'assure du développement des projets collectifs (animations, ateliers, médiation, participation citoyenne) en lien avec les bénévoles.
· Pilotage de l'activité
- Il suit les indicateurs d'activité et produit des bilans qualitatifs et quantitatifs (opérationnels, financeurs publics et privés).
- Il garantit le respect des procédures internes, réglementations et normes en vigueur.
- Il gère les événements et incidents graves en lien avec la directrice des résidences, assure le suivi et participe au retour d'expérience.
- Il contribue à l'amélioration des processus et des procédures.
- Il participe à l'élaboration des indicateurs clés de pilotage de chacune des résidences et des parcours d'accompagnement.
- Il est garant de l'utilisation et la mise en place des outils de gestion et de pilotage.
- Il déploie une culture commune et une harmonisation des pratiques.
- Il participe à l'élaboration du tableau de bord de pilotage des résidences.
- Il complète et partage le tableau de bord de pilotage à la directrice des résidences à échéance régulière.
- Il s'assure de la complétude du logiciel d'accompagnement.
· Encadrement et coordination des équipes
- Il coordonne l'intervention des équipes pluridisciplinaires intervenant sur les résidences sociales (travailleurs sociaux, gestionnaires locatifs, animateurs...).
- Il favorise une dynamique collaborative et fédératrice.
- Il soutient la montée en compétences des salariés et des bénévoles dans leur domaine d'intervention.
- Il organise les réunions d'équipe avec les responsables de sites et s'assure d'une circulation de la communication interne et facilite l'accès à l'information.
- Il accompagne l'évolution des pratiques.
- Il établit les besoins en recrutement et conduit les recrutements.
- Il apporte un soutien managérial et technique aux équipes dans un contexte exigeant.
- Il instaure un climat de travail structurant, rassurant pour garantir des conditions de travail collectif efficace.
· Accompagnement social/médico-social et résidentiel
- Il supervise les attributions, entrées et sorties des résidents en lien avec le GLA et les responsables de sites (équilibre du peuplement).
- Il supervise l'accueil, l'orientation, le suivi et la coordination du parcours d'accompagnement des résidents (personnalisé et adapté).
- Il garantit un cadre de vie respectueux, inclusif et sécurisant e
Le profil recherché
ð Niveau de formation / expérience
- Diplôme de niveau 6 ou 7 dans le domaine du travail social, de la gestion de structures sociales, ou équivalent (Caferuis...).
- Expérience confirmée dans l'accompagnement social et/ou la gestion de résidences ou d'établissements.
- Expérience confirmée en management d'équipe, en animation et développement de partenariats.
- Expérience en gestion de situation complexe.
ð Savoir-faire
- Solide connaissance du secteur du secteur social et médico-social et du fonctionnement d'établissements
- Capacité à exercer une autorité de compétences
- Capacité à travailler en mode projet
- Capacité à rendre compte
- Capacité à développer et animer un réseau
- Capacité à gérer des situations de fortes tensions, EIG, EI
- Capacité à fédérer des équipes
- Capacité d'écoute, de médiation et de gestion de situations complexes
- Capacité à réguler et prévenir les conflits
- Maîtrise des outils informatiques (pack office) et connaissance des outils de gestion d'accompagnement.
ð Savoir-être
- Autonomie, organisation et rigueur.
- Sens du service et réactivité.
- Sens des priorités et capacité d'adaptation
Conditions
- Contrat à durée indéterminée
- Rémunération annuelle brute : 48 K€ / 50 K€ versée sur 13 mois avec possibilité de lissage mensuel du 13ème mois
- Statut Cadre
- Poste basé sur plusieurs sites (différents départements - Mobilité)
- Astreintes en cas d'urgence (sécurité, incidents techniques).
- Participation ponctuelle à des évènements associatifs et partenariaux
- Disponibilité et flexibilité dans l'organisation du temps de travail (sollicitations ponctuelles en soirée et le week-end)
- Autres éléments :
ð 28 jours de congés payés + 15 jours de RTT
ð Mutuelle d'entreprise (mutuelle famille avec prise en charge par l'employeur à 62 %)
ð Frais de transport : prise en charge du Passe Navigo par l'employeur
ð Frais de repas : Octroi de titres-restaurant avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60 %
Bienvenue chez HLM
Infos complémentaires
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 2026-69215