Détail du poste
Les missions
En tant qu'animateur-trice polyvalent-te AccroCamp, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Les missions sont variées et dynamiques :
Accueil et service client
Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc
Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes)
Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation
Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes
Encaissement et gestion
Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse
Gérer les réservations sur place et en ligne
Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.)
Sécurité et surveillance
Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les parcours
Surveiller l'évolution des participants depuis le sol
Participer à la mise en oeuvre des procédures d'urgence si nécessaire
Entretien et logistique
Entretenir les espaces communs, zones d'accueil et matériel
Aider aux petits travaux de maintenance ou de nettoyage du parc
Animation et expérience client
Contribuer à l'ambiance conviviale du site avec ton énergie et ton sens de l'accueil
Animer des groupes (anniversaires, sorties scolaires, événements)
Créer des moments mémorables pour les visiteurs (photos, encouragements, conseils personnalisés)
Profil recherché
Sportif-ve, vous adorez la nature, et vous etes à l'aise dans les activités de plein air ?
Voici les qualités que nous recherchons :
Avenant-e, souriant-e et enthousiaste, tu aimes partager des moments avec les clients et créer une ambiance conviviale
Excellent relationnel et sens du service
Dynamique, sérieux-se et ponctuel-le
Organisé-e et capable de travailler en autonomie
Esprit d'équipe, goût du challenge et envie de progresser
Le CQP OPAH est un plus
Le profil recherché
Compétences: Animation de groupes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes,Adapter un parcours ou une séquence pédagogique selon le niveau et la progression des apprenants,Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
Route de Mousseaux
78840 Moisson
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 208NLZR