Les missions du poste
L'équipe de la concession OPEL/MG du Groupe Faurie à SAINTES, située dans le département de la Charente-Maritime, attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchons un EXPERT APRÈS-VENTE- H/F pour la plaque OPEL, en CDI, à temps plein au forfait du lundi au vendredi.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
- Participer et accompagner le développement commercial et financier des ateliers
- Accompagner et participer aux budgets des ateliers
- Veiller à l'application rigoureuse de la politique du groupe et des marques distribuées en matière de qualité et de standards
- Assurer la coordination des opérations après-vente dans les différentes concessions (suivi de la satisfaction client, des indicateurs de réalisation MO/PR, suivi des encours atelier...)
- Accompagner les chefs d'ateliers dans le suivi des tâches qui leur sont confiées
- Analyser et suivre des indicateurs, mettre en place de plans d'action si nécessaire
- Informer de manière régulière les responsables d'activité (reportings, réunions après-vente...)
- Participer au recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs de l'après-vente.
Informations complémentaires :
- Poste basé à : SAINTES
- Périmètre de missions: Charente, Charente-Maritime, Vienne, Haute-Vienne
Vos avantages :
- Un véhicule de fonction
- Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages
- Des perspectives de mobilité interne
- Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
Le profil recherché
Vous :
- Etes idéalement issu d'une formation technique automobile
- Justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans à un poste en lien avec le management en après-vente automobile
- Disposez de capacités d'analyse et de suivi des indicateurs
- Etes force de proposition dans une perspective d'amélioration continue
- Etes performant dans l'accompagnement et la montée en compétence des collaborateurs.
- Disposez d'aptitudes relationnelles vous permettant de travailler facilement avec de multiples interlocuteurs de tout niveau hiérarchique et de manière fonctionnelle.
Avoir travailler pour nos marques serait un plus.
Les avantages
- Aménagement des locaux
- Equipements techniques
- Titre restaurant
- Evolution interne possible
- Mutuelle d’entreprise
- Télétravail possible pour les métiers en back office
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Etude et présélection par notre équipe de recrutement
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Préqualification téléphonique et prise de références
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Entretien dans la concession
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Réponse aux candidats
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Proposition d’embauche
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Groupe Faurie en images
Publiée le 21/05/2026 - Réf : LVRQM375