Coordinateur Saisonnier H/F RATP Cap Île-de-France
- Paris 12e - 75
- CDD
- 30 jours
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
RATP Cap Île-de-France est une filiale du groupe RATP créée dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens.
Au sein de notre Business Line Origami, nous développons des solutions de transport sur mesure pour les collectivités, les entreprises et les grands événements.
Dans un contexte de développement de nos activités estivales, nous recrutons des Assistants Exploitation afin d'accompagner et superviser l'exploitation de nos services au quotidien.
Votre rôle
Véritable relais opérationnel terrain, vous assurez le suivi des opérations en temps réel et veillez au bon déroulement des dispositifs de transport mis en place.
Vous êtes garant de la continuité de service, de la qualité de l'exploitation et du respect des engagements opérationnels.
Vos missions
- Assurer en temps réel le suivi des lignes et de la couverture des services
- Veiller au bon déroulement des prises de service
- Garantir la bonne délivrance de l'offre de transport prévue au cahier des charges
- Gérer les aléas d'exploitation (absences conducteurs, incidents mineurs, pannes, déviations, etc.)
- Effectuer des tournées terrain afin de contrôler la qualité du service rendu
- Assurer un lien constant avec les superviseurs et équipes terrain
- Gérer les prestataires en charge de la régulation et veiller à la bonne remontée des informations
- Alimenter les rapports de supervision en fin de service
- Intervenir sur le réseau en cas d'incident
- Participer à l'amélioration continue de l'exploitation et remonter les anomalies constatées
Le profil recherché
Profil recherché
Vous disposez idéalement d'une expérience terrain dans le transport, la logistique ou un environnement opérationnel.
Permis B obligatoire pour ce poste !
Une expérience en régulation, supervision ou gestion des conducteurs constitue un véritable atout.
Compétences attendues :
- Aisance avec les outils informatiques
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Aisance relationnelle et sens du management
- Capacité d'analyse et de priorisation
- Connaissance du fonctionnement opérationnel d'une activité transport
- Sens de l'organisation et réactivité
Qualités :
- Leadership
- Sens du service client
- Réactivité et autonomie
- Sens de l'observation
- Écoute et disponibilité
- Goût pour le terrain
Infos complémentaires
Conditions du poste
- Poste basé à Paris
- Déplacements réguliers sur le réseau
- Possibilité de travail ponctuel le samedi et en horaires décalés
- Secteur géographique attribué selon l'organisation de l'exploitation
- Contrat : CDI / CDD saisonnier selon activité
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Présélection téléphonique par notre équipe de recrutement
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Si validation de votre profil, entretien RH en visio ou en présentiel
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Si validation de votre candidature par l’équipe recrutement, un entretien opérationnel
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Selon les responsabilités du poste, un autre échange peut être envisagé
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RATP Cap Île-de-France en images
Publiée le 21/06/2026 - Réf : 4086928/28895995 CSF/75P