Détail du poste
La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de minimum 12 mois pour préparer un diplôme de niveau Bac +3 et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire à distance (H/F).
Vos missions au sein du Centre de Relation et Expertise Client La Banque Postale :
Accueillir et prendre en charge des clients sur l'ensemble des canaux à distance (téléphone, mail...)
Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires sur des produits bancaires simples et complexes
Respecter la réglementation bancaire et financière
Fournir à vos collègues des réponses techniques ou des informations nécessaires pour mener à bien les activités du centre financier
Être en appui du manager de proximité
Pour la partie théorique, vous préparez un Titre de Niveau 6 Conseiller Clientèle de particulier banque et assurance en 12 mois en partenariat avec l'ES Banque de Lyon
Afin d'être éligible pour cette formation, vous devez :
Être éligible au contrat d'apprentissage (- de minimum 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH)
Être titulaire (ou en cours d'obtention ) d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine bancaire en priorité ou dans le domaine commercial
Expérience professionnelle de minimum 6 mois (stages/jobs d'été inclus)
Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3)
Permis B souhaité. Les + pour cette formation:
Rigueur
Capacité d'écoute et de communication
Sens du relationnel, force de conviction
Goût du challenge
Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale oeuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.
La Poste Groupe change, nos métiers év
Infos complémentaires
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 178690335W
