Les missions du poste
L'Agence RAS Salon-de-Provence recherche pour un de ses clients, un RECEPTIONNISTE de nuit H/F
Êtes-vous prêt(e) à offrir un accueil chaleureux, gérer les encaissements et suivre une check-list en hôtellerie ?
maitrise des logiciels tels que opéra cloud ou encore Résaweb pour les réservations
En travaillant dans un environnement dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'interaction avec les clients pour assurer une expérience exceptionnelle.
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, avec un sourire et une attitude positive
- Gérer efficacement les réservations et répondre aux demandes avec rapidité et précision
- Suivre la check-liste quotidienne pour garantir une organisation parfaite de l'environnement d'accueil
- Procéder aux encaissements en veillant à la précision des transactions et à la satisfaction des clients
- Gérer les communications téléphoniques et par e-mail avec professionnalisme et courtoisie
Formation et expérience
Ce poste de Réceptionniste confirmé(e) offre une opportunité stimulante de travailler dans un environnement hôtelier prestigieux. Les principales responsabilités incluent :
- Utilisation efficace d'un logiciel d'hôtellerie pour gérer les réservations et optimiser le flux de clients.
- Accueil chaleureux et professionnel afin d'assurer une première impression mémorable pour tous les visiteurs.
- Réalisation précise et rigoureuse des transactions financières et des encaissements.
- Communication efficace avec une clientèle internationale grâce à des compétences bilingues.
- Capacité à gérer le stress de manière constructive, en maintenant un service de qualité dans un environnement dynamique.
- Organisation et gestion du temps exceptionnelles pour garantir un service client fluide et sans interruption.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Ras 230
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 208NQHN
