Les missions du poste
Rattaché au Directeur d'Agence de Toulouse, votre mission consistera à assurer une relation de proximité avec vos clients dans le cadre suivant :
- Renouvellement de contrats de service
- Extension de contrats existants
- Proposition de nouveaux contrats services
- Travaux supplémentaires
- Contrats de rénovation et interventions non planifiées.
Vous devrez également :
- Améliorer le fonctionnement et les performances des installations de vos clients ainsi que leur conformité à l'égard de la réglementation,
- Remonter les informations nécessaires à la mise à jour des bases de données clients,
- Réaliser le suivi des devis de votre portefeuille,
- Venir en appui pour solutionner les litiges créances et suivre les éventuels litiges facturation/technique,
- Partager avec l'équipe votre expérience/expertise technique, en relais des services centraux notamment pour l'aspect réglementaire et technologique,
- Gérer des litiges spécifiquement techniques avec clients en collaboration avec le Directeur Agence, Veiller au maintien d'une certaine proximité, de cohésion et d'engagement de l'équipe.
Votre profil :
Idéalement issu d'une formation Bac à Bac +3 en Réfrigération / Génie Climatique,
Idéalement expérience sur un poste similaire,
Permis B requis,
Autonomie, rigueur et sens du service sont vos alliés.
Ce que l'entreprise offre :
Un 13ème mois, une part variable, une prime d'intéressement et de participation, de l'actionnariat salarial (environ 45 K€)Carte ticket restaurant avec un forfait de 12€ par jour (prise en charge par l'employeur de 60% par l'employeur),
Télétravail (2j/semaine), 8 à 12 jours de RTT par an
Formations internes (développement personnel et transition du métier), avantages CSE.
Le profil recherché
Compétences: Assurer un service après-vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez France Travail
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
Publiée le 20/05/2026 - Réf : 208LZHX
