Les missions du poste
Contexte
Dans un environnement de support informatique interne Groupe Econocom vous intervenez auprès d'utilisateurs à forte visibilité (VIP / Direction / Présidence). Vous garantissez un service premium, réactif et confidentiel, en adéquation avec les exigences d'un environnement exigeant.
Missions principales :
- Assurer le support de proximité VIP (Présidence, Direction)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC et Mac)
- Gérer et administrer les environnements utilisateurs (Windows / Active Directory / Intune)
- Accompagner les utilisateurs VIP avec un haut niveau de service et de discrétion
- Assurer la préparation et le suivi des équipements (salles de réunion, mobilité, etc.)
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
- Intervenir ponctuellement sur différents sites en Île-de-France.
Contrat : en CDI
Localisation : Puteaux (itinérance possible sur sites VIP)
Permis B requis (véhicule de service mis à disposition)
Horaires en rotation : 07h00 - 15h30 / 11h30 - 20h00
Astreinte possible : 1 weekend sur 2
Le profil recherché
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien VIP de 3-5 ans minimum
Compétences techniques :
Excellente maîtrise de Mac OS
Très bonne connaissance de :
- Environnement Windows
- Active Directory
- Microsoft Intune
- Bonne compréhension des environnements IT et des enjeux de sécurité
- Langue : Anglais B2-C1
Savoir-être :
- Excellente présentation et sens du service VIP
- Très bonne communication orale et écrite
- Discrétion et confidentialité indispensables
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Autonomie et réactivité
Ref: 4q5wf3dzyf
Econocom en images
Publiée le 20/05/2026 - Réf : 4q5wf3dzyf
