Les missions du poste
JOB DIRECT recherche un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST H/F GENAS
Missions :
Pilotage A à Z : Gérer les opérations de transport et de stockage des clients de A à Z.
Relation client : Prendre les ordres, suivre les départs/arrivages et traiter les demandes par téléphone/mail.
Suivi & Litiges : Suivre les dossiers, gérer les réclamations et mettre en place les correctifs.
Facturation : Assurer la taxation, la facturation des dossiers et l'affrètement.
Echange avec des clients à l'international.
Le profil recherché
Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire.
Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Excel/Word/AS400) et d'une langue étrangère obligatoire.
Qualités : Sens du service, rigueur, gestion des priorités et résistance au stress.
Anglais impérative (courant ou professionnel)
Logistique : Véhicule obligatoire (Zone non desservie en transports).
L'entreprise
JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
Infos complémentaires
Contrat : CDI OU INTERIM 3 MOIS SUIVI D'UN CDI - Temps plein (37,5h / semaine).
Horaires fixes : 8h30 - 12h00 / 13h00 - 17h30.
Salaire : 2 500 € brut / mois sur 13 mois (32 500 € brut/an).
Avantages : Tickets resto à 8,50 €
Dispo : Rentrée début septembre 2026.
Publiée le 20/05/2026 - Réf : 4082191/28873835 ETSC/69G
