Détail du poste
Véritable ambassadeur.rice de l'entreprise auprès de nos clients, vous assurez l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements industriels, en garantissant un haut niveau de satisfaction client.
À ce titre, vous serez amené.e à :
- Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site et définir les modalités d'intervention avec le client ;
- Réaliser les opérations de dépannage en atelier et chez les clients ;
- Installer, mettre en service et assurer la prise en main des équipements ;
- Conseiller et former les utilisateurs lors des mises en route ;
- Établir les devis, planifier les interventions et assurer le suivi des dossiers jusqu'à facturation (ERP) ;
- Gérer les stocks de pièces SAV et identifier les besoins d'approvisionnement ;
- Veiller à la bonne tenue de l'espace SAV.
Vous intervenez en lien étroit avec les équipes commerciales, les responsables d'agences et les équipes logistiques.
Profil :
Issu.e d'une formation technique (Bac Pro industriel, BTS ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience en maintenance ou SAV.
Vos compétences techniques :
- Diagnostic et réparation d'équipements : électroportatif (meuleuses, visseuses.), postes à souder, nettoyeurs haute pression, compresseurs
- Connaissances en maintenance : électricité, pneumatique, hydraulique
- Lecture et exploitation de notices techniques
Vos qualités :
- Sens du service client et excellent relationnel
- Autonomie et capacité d'organisation
- Rigueur et esprit d'analyse
- Réactivité et sens des priorité
Le profil recherché
Compétences: Electricité,Gestion du temps et des priorités,Lecture de schémas électriques,Règles de sécurité,Respect des délais de réparation,Techniques de remplacement de pièces défectueuses,Techniques de soudure,Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils,Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils,Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés,Planifier les interventions de maintenance selon les priorités,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Respecter les normes de sécurité lors des interventions
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de minerais et métaux
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
29480 Le Relecq-Kerhuon
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 208LBVQ
