Détail du poste
Le département Sciences et techniques collecte, conserve et enrichit les collections de la Bibliothèque nationale de France dans les domaines des sciences et des techniques.
Au sein de ce département, sous l'autorité de l'adjointe au directeur de département et de la coordinatrice des services au public, dans le cadre des missions de service public aux lecteurs,
l'agent.e participe :
- à l'accueil et à l'orientation des lecteurs sur le site François-Mitterrand, en Haut et en Rez -de-Jardin,
- à la communication des documents provenant des magasins,
- à la surveillance et à l'assistance technique lors de la consultation des microformes,
- au rangement des collections en magasin et en salle de lecture,
- à la gestion des entrées et sorties de lecteurs, en particulier en cas de saturation de la salle.
Il(elle) est susceptible de participer à l'entretien des collections : mouvements de collections, reclassement, reconditionnement.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des bibliothèques et des archives
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 208JLGB
