Téléconseiller H/F

Synergie

ALERTE SUPER OFFRE D'EMPLOI !

Je recrute des téléconseillers (H/F) en CDI pour mon client : un centre d'appels dynamique et basé à Metz.

Offre : CDI

Amplitude : 08h00-20h00

Rémunération : SMIC + Prime sur objectif allant jusque 190EUR au bout de 3 mois dans la société

Poste du lundi au samedi (avec 1 jour de repos évidemment)

Planning reçu 3 semaines à l'avance (pour vous organiser)Vos missions au quotidien :

- Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, e-mail et courrier.

- Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée.

- Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents.

- Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable.

- Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès ! Vous êtes en reconversion et souhaitez découvrir un nouveau secteur d'activité ?

Vous êtes dynamique et possédez à la fois une belle aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit ?

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques ?

Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors je vous invite à me transmettre votre CV à jour !