Les missions du poste
Vous cherchez un poste stable à temps partiel pour concilier votre vie professionnelle avec un projet de freelance, une vie de famille bien remplie, ou pour une transition professionnelle ?
Au sein de la Scaouest, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d'Assistance IT et Administratif - outils Google pour accompagner au quotidien les utilisateurs de notre réseau (collaborateurs en centrale et magasins) sur l'ensemble de leurs outils collaboratifs Google Workspace (Gmail, Drive, Meet...).
Ici, la priorité est donnée à l'accompagnement et au sens du service : votre mission principale est de garantir que chacun ait les bons accès, au bon moment, et de dépanner les petits blocages du quotidien avec le sourire.
Vos missions au quotidien :
1. L'Administration et la qualité des données.
Gestion des arrivées/départs : création, modification et suspension des comptes mails lors des mouvements de personnel.
Organisation : création et mise à jour des listes de diffusion et des groupes de partage (Drive) selon les services.
Fiabilité : contrôle rigoureux de notre annuaire pour s'assurer que chaque magasin et collaborateur possède les bonnes informations de contact et les bons accès de sécurité.
2. Le Support et l'accompagnement
Assistance de Niveau 1 : réception et traitement des demandes (tickets) de nos utilisateurs (problème de mot de passe, difficulté à synchroniser un agenda, accès à un fichier Drive...).
Diagnostic : comprendre le besoin de l'utilisateur, résoudre les problèmes simples, et escalader les tickets plus complexes vers notre support de niveau 2 (tout en assurant le suivi !).
Amélioration continue : identifier les problèmes qui reviennent souvent pour nous aider à mettre en place de meilleures procédures.
Ce que nous offrons :
Poste en CDI sur Saint Etienne de Montluc (20km au Nord de Nantes)
Un rythme équilibré : poste à temps partiel (à définir lors de nos échanges)
Horaires flexibles : présence requise le matin du lundi au vendredi
Télétravail : 1 journée par semaine (au bout de 6 mois de présence)
Un package de rémunération attractif :
Salaire fixe + prime annuelle (équivalent à un 13ème mois).
Prime d'intéressement valorisant la réussite collective.
Prime de vacances.
Aide transport : covoiturage via Karos, prime vélo, prime transport en commun etc.
CSE : chèques cadeaux, réductions sur des services, actions pour votre bien-être, voyages
Process de recrutement :
Entretien téléphonique avec l'une de nos chargées de recrutement
Entretien en présentiel avec notre responsable informatique exploitation et l'une de nos chargées de recrutement
Entretien avec notre responsable commercial
Le profil recherché
Vous n'êtes pas forcément un(e) "geek" ou un(e) ingénieur IT, mais vous avez une forte affinité avec le numérique. Vous êtes d'ailleurs souvent la personne à qui vos collègues demandent de l'aide quand l'ordinateur fait des siennes !
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et possédez une solide connaissance de l'environnement Google Workspace.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur extrême : pour vous, une donnée mal saisie est une anomalie à corriger immédiatement.
Vous avez le sens du service : vous savez faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté pour dépanner des utilisateurs parfois stressés ou à distance.
Vous savez gérer vos priorités entre les urgences (un utilisateur bloqué) et le travail de fond (mise à jour de l'annuaire).
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 18/05/2026 - Réf : ASS GOOGLE 26-09516
