Détail du poste
L'agent courrier interne est responsable de la distribution du courrier et des colis à l'intérieur de l'entreprise et entre différentes succursales. Il s'assure que les documents et les articles sont livrés en temps voulu et en toute sécurité. L'agent de courrier remplit plusieurs missions :
Elle s'occupera de la préparation et réalisation de la distribution du courrier, des colis, journaux, etc.,
Gestion d'opérations de collecte et d'expédition d'objets; elle s'occupera de la restitution des éléments non distribués aux services concernés, de la détection et identification de problèmes ou dysfonctionnements, et proposition de solutions,
Parfois il peut aussi effectuer des opérations monétaires, comme délivrer un mandat cash.
Avec l'expérience, il peut évoluer vers plus de responsabilités, notamment en encadrant un groupe de coéquipiers. Il aura alors une fonction managériale et de coordination de son équipe. Selon la politique de l'entreprise où il exerce son emploi, il peut aussi participer au recrutement.
Un agent de courrier occupe une fonction cruciale dans la distribution de divers documents, allant du courrier traditionnel aux colis volumineux, en passant par les catalogues, les journaux, les factures et même la publicité. Qu'il soit chargé de servir des particuliers ou des entreprises, internes ou externes, il assure le flux régulier et fiable de ces éléments essentiels de communication. Relevant du code ROME M1603, qui englobe les activités liées à la distribution de documents, l'agent de courrier est également connu sous différents noms tels que facteur, agent de liaison de courrier, employé au courrier, vaguemestre ou receveur distributeur.
Avant de se lancer dans sa tournée de distribution, l'agent de courrier doit mener une préparation minutieuse, triant efficacement les envois pour optimiser son itinéraire et respecter les délais impartis. Son travail exige une grande rigueur, car il doit suivre des consignes spécifiques tout en tenant compte des impératifs de temps. Chaque jour, il devient le maillon de la chaîne logistique, veillant à ce que chaque document parvienne à destination en toute sécurité et dans les délais convenus, contribuant ainsi à maintenir le lien entre expéditeurs et destinatair
Le profil recherché
Compétences: Restituer les éléments non distribués au service concerné
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 17/05/2026 - Réf : 208JBSK
