Faciliter l'Accès aux Droits par la Facilitation Numérique H/F

Caisse d'Allocations Familiales de la Vienne

En quelques mots...

Objectif d'intérêt général de la mission : développer les relations de partenariat, sensibiliser les usagers à l'offre de service

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Objectif d'intérêt général de la mission : développer les relations de partenariat, sensibiliser les usagers à l'offre de services numériques de la Caf.

Actions

Au sein de la Caisse d'allocations familiales de la Vienne, en tant que volontaire de Service Civique, vous aurez pour mission avec l'appui d'un tuteur : * de contribuer au développement de points d'information des usagers, sur le département de la Vienne, concernant les outils numériques de la Caf : caf.fr ; * d'établir un plan d'actions favorisant le lancement de la démarche auprès des partenaires : - formation des intervenants s'engageant dans la démarche (centres sociaux, maisons de service au public...) aux outils, modalités d'accompagnement des publics, - co-animation de premiers ateliers collectifs dédiés à l'utilisation des services numériques, - mise en place d'événements participants à la promotion du nouveau service mis en oeuvre par le partenaire sur un bassin de vie, - création avec le service communication d'outils d'information à destination des partenaires et usagers ; * d'évaluer les actions mises en place et leur impact sur le changement de comportement des allocataires.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Caisse d'Allocations Familiales de la Vienne

Depuis plus de soixante ans, les Allocations familiales accompagnent les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur de la solidarité nationale, la Caf est un réseau piloté par la Caisse nationale des Allocations familiales, présent sur tout le territoire grâce aux 101 caisses d'Allocations familiales. Mobilisées au service des allocataires, les Caf exercent leur mission de service public en prenant en charge : - le versement de prestations légales : il s'agit principalement d'aides financières, versées sous la forme de compléments de revenus ou de revenus de substitution; - la conduite d'une action sociale, qui prend différentes formes : aide à l'investissement et au fonctionnement (crèches, accueils de loisirs, associations..), accompagnement social des familles vulnérables, soutien à la parentalité.

Localisation de la mission

Caisse d'Allocations Familiales de la Vienne
5 Boulevard de l'Envigne 86100 Châtellerault

Mon contact

Camille Fouillit
Chargée RH et communication

Annonce n°M260009045