Agent Administratif - Agente Administrative H/F

Commune de Saint Remy de Provence

Sous l'autorité de la responsable du Liber'Espace, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les informez et les orientez vers les différents services du Liber'Espace

À ce titre, vous serez chargé :
- D'assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public,
- Apporter les renseignements nécessaires aux administrés (démarches administratives), et les orienter vers les services ou organismes compétents,
- Délivrer divers documents (dossiers d'inscription, remise d'attestation de recensement.),
- Gérer la prise de rendez-vous pour les cartes d'identités et passeports ainsi que pour le pôle numérique,
- Apporter une aide auprès des agents du service lors de surcroit d'activité sur des tâches basiques (classement, rangement des titres d'identité, remises des titres),
- Effectuer le classement et l'archivage de documents,
- Etablir les statistiques liées à l'accueil du Liber' Espace.

Profil recherché
- Techniques d'accueil, adaptation aux publics,
- Capacités à s'adapter à des publics variés,
- Appréciation de la notion d'urgence dans les situations rencontrées,
- Sait faire remonter les informations,
- Maitrise de l'outil informatique et bureautique (personnel administratif).
- Qualités relationnelles, pédagogie, sens de l'écoute et du service public ;
- Veille et actualisation des connaissances liées aux procédures,
- Esprit d'équipe, autonomie, capacité d'adaptation à des publics variés ;
- Discrétion, devoir de réserve, respect de la confidentialité ;
- Respect des obligations du fonctionnaire dans le cadre de la loi n°83-634 du 13 juillet 1983