Ingenieur Production IT H/F DIOT-SIACI

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d'1,3 milliard d'euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe Production, rattachée à notre Business Unit CORPORATE, est à la recherche d'un INGENIEUR PRODUCTION IT H/F.

CORPORATE, accompagne l'ensemble des business unit et activités du Groupe. En regroupant les fonctions transversales (finance, juridique, RH, marketing/communication, IT, digital, achat, risques & conformité). Notre mission est d'apporter notre expertise selon les domaines pour conseiller et accompagner les opérationnels d'apporter un service client et une expérience collaborateur de qualité.

Vos missions seront les suivantes :

• Superviser l'exploitation des infrastructures et services IT assuré par l'infogérant pour les applications Diot Siaci Courtage et Assurance.
• Définir avec les équipes Projets et valider les demandes d'évolutions et d'amélioration de l'exploitation et de la supervision.
• Prendre en charge le suivi des Problèmes Infrastructure.
• Suivre les engagements de service (disponibilité, continuité, sécurité) ainsi que de la qualité des traitements (exploitation / plan batch) conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité.
• Contribuer à la résolution des incidents Critiques (P1) concernant l'exploitation.
• Prendre en charge les montées de version et amélioration des protocoles de sécurité des outils dans le scope du service.
• Mettre en place et piloter la gestion des Problèmes Applicatifs.

Son périmètre de responsabilité comprend :

• Exploitation sous VTOM
• Architecture réseau (Flux, CFT, SFTP)
• Tous les environnements : production et hors production
• Gestion des Problèmes