Alternance - Sales Analyst & Support - Prêt à Porter Kids H/F IFAG Paris

Vous ferez partie de l'équipe commercialePAP KIDS, et serez rattaché(e) au Business Manager

MISSIONS

Activité 1 : Gestion Opérationnelle - Assurer la bonne gestion opérationnelle des ventes en charge
--> Efficience et Conformité des Processus

Assurer une production de vente autonome, sans erreur, en veillant à la bonne coordination avec les autres services.
Maîtriser et respecter les délais de transmission d'offre et d'intégration des données (via TNT).
Maintenir un niveau d'alerte adéquat, engageant proactivement le bon contact au bon moment pour garantir l'exécution des tâches et la bonne tenue des dates de vente.
Réduire au minimum l'escalade des litiges de premier niveau au KAM/BM.

Activité 2 : Gestion Analytique - Préparer l'analyse fin de vente de l'opération
--> Analyse Post-Vente Approfondie et Actionnable

Délai : Transmettre systématiquement l'analyse fin de vente au KAM à J+15 maximum après clôture.
Qualité de l'Analyse: Réaliser une analyse complète des ventes (comportement d'achats, marge/décote, prix, stock, panier moyen, etc.) en respectant la grille d'analyse. Fournir une interprétation de la Data synthétisée en 3 ou 4 points clés clairs et logiques. Proposer des recommandations d'assortiment, en identifiant les catégories à potentiel et les "low performers".
Pricing : Les analyses doivent appuyer des recommandations claires sur le meilleur prix de vente et le prix d'achat, comme un prix proposé lors des négociations sans modification du manager.
Mener une veille concurrentielle (manuelle ou automatisée) pertinente pour étayer les recommandations d'assortiment.

Activité 3 : Gestion Commerciale & Support - Support quotidien et gestion des leviers d'améliorations
--> Support Commercial Efficace et Autonome

Assurer le rôle de back-up commercial dans le déroulement des opérations jusqu'à leur clôture.Gérer le support quotidien dans la relation commerciale avec la marque (appels et emails) de manière autonome.
--> Optimisation des Stocks et Processus

Gérer de manière proactive le suivi, la ventilation, les réinjections et les retours de stocks ( Gérer proactivement les niveaux de stock et les aligner avec les objectifs de vente).
Contribuer à l'amélioration continue des processus en proposant des pistes d'innovation et en partageant les meilleures pratiques (par exemple, sur les bilans des ventes, rapports TIM, ou la gestion des réassorts).