Conseiller Téléphonique H/F

Randstad & Randstad Inhouse

Quelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Téléconseiller en assurances (F/H) ?
Vous serez en charge d'analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans le
respect des consignes données.
Les missions :
Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent
Répondre aux demandes de renseignements des adhérents et aux sollicitations techniques des agences commerciales
Être un véritable acteur de la relation adhérent en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appel entrant comme sortant)
Assurer les actes de gestion de son ressort liés à la vie des contrats
Veiller à la bonne application des règles métier
Suivre la politique de souscription de l'entreprise
Saisir sa hiérarchie des demandes plus complexes ou hors normes
Avoir le souci constant de la qualité de service et proposer des axes d'amélioration

Découvrez ce package attractif :
- Prise de poste le 1er Juin 2026
- Contrat: CDD
- Durée: 5/mois
- Salaire : 1992.23€ mensuel brut

Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Frais de transport en commun
- Restaurant d'entreprise