Détail du poste
Rattaché(e) à la Credit Manager, vous contribuez à l'application de la politique de crédit et travaillez en collaboration étroite avec la force de vente, en vue de sécuriser et développer le chiffre d'affaires.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
-Analyser les comptes clients en retard de paiement et identifier les motifs de retard ;
-Effectuer les relances par téléphone, mail ou courrier ;
-Suivre les promesses de paiement et s'assurer de leur respect ;
-Mettre en place des procédures de recouvrement (amiable et contentieux) ;
-Gérer les contacts avec les huissiers et les mandataires judiciaires ;
-Mettre à jour les tableaux de suivi des créances douteuses ;
-Contrôler les documents lors des ouvertures de compte ;
-Collaborer avec le service Comptabilité afin d'assurer le bon lettrage des comptes ;
-Suivre les encours clients et assurer leur pilotage (blocage/déblocage) ;
-Sensibiliser et expliquer aux commerciaux et aux vendeurs sédentaires les procédures de recouvrement et de risque ;
-Assister la Responsable Crédit Management pour les travaux de provisions.
Le profil recherché
Compétences: Convaincre, négocier,Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur,Traiter des dossiers de contentieux,Traiter les demandes de délais de paiement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 208FVKD
