Les missions du poste
Vos responsabilités consisteront à :
* Gérer et suivre les retours produits conformément aux procédures établies ;
* Assurer la bonne réception et le contrôle des produits retournés ;
* Traiter les réclamations et fournir un support au service client ;
* Maintenir une communication efficace avec les différentes parties prenantes ;
* Tenir à jour la base de données des retours et des actions correctives ;
* Participer à l'amélioration continue des processus liés aux retours produits ;
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques liés aux retours.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Une localisation accessible, ce poste est basé à Lognes.
Le profil recherché
* Vous avez une formation en gestion, logistique ou dans un domaine connexe ;
* Vous disposez d'une expérience dans un rôle similaire ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne capacité d'organisation ;
* Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) vers la satisfaction client ;
* Vous possédez un bon esprit d'équipe et de solides compétences en communication.
L'entreprise
Publiée le 13/05/2026 - Réf : JN -052026-7011966-5348_1778642248
