Détail du poste
Votre rôle:
Rattaché(e) au service Contentieux locatifs, vous avez pour mission principale de mettre en oeuvre les procédures amiables, sociales et juridiques visant à prévenir les impayés, assurer le recouvrement des loyers et dettes locatives des locataires présents ou partis.
Vos missions:
Prévention et traitement des impayés:
-Analyser les états d'impayés et détecter les situations à risque
-Relancer les locataires par tous moyens (courrier, téléphone, rendez-vous)
-Accompagner les locataires dans le règlement de leur dette
-Mettre en place et suivre les plans d'apurement
-Saisir les aides financières (FSL notamment) et assurer leur suivi
Mise en oeuvre des procédures contentieuses:
-Préparer, programmer et contrôler les différentes étapes de la procédure contentieuse
-Veiller à la conformité légale des actes et au respect des délais
-Coordonner les actions avec les partenaires internes et externes (huissiers, avocats, services sociaux)
-Assurer la gestion des conciliations et des protocoles d'accord
Relation de proximité et travail partenarial:
-Entretenir une relation directe et régulière avec les locataires
-Rechercher des solutions adaptées en privilégiant le dialogue
-Travailler en étroite collaboration avec les services internes, les agences et les partenaires sociaux et juridiques
-Informer et conseiller les différents interlocuteurs
Veille juridique et gestion administrative:
-Assurer une veille sur les évolutions juridiques (lois, décrets, jurisprudences)
-Gérer et contrôler les factures et honoraires des huissiers et avocats
Le profil recherché
Compétences: Gestion juridique des précontentieux,Recouvrement des loyers et charges,Gérer des réclamations et litiges,Utiliser les outils numériques,Connaissance règlementation de la gestion locative,Procédures contentieuses et juridiques,Connaissance dispositifs accompagnements sociaux,Capacités rédactionnelles
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 208FKZV
