Les missions du poste
Développement du chiffre d'affaires :
- Traiter avec réactivité les contacts entrants et sortants suite aux demandes spontanées, aux campagnes commerciales de prospection et de fidélisation ou hors campagnes (téléphone, courrier, mail, formulaires internet, ...)
- Enregistrer tous les contacts clients/prospects et assurer la traçabilité de chacune des actions dans l'outil commercial
- Rechercher les informations pertinentes et préparatoires à la démarche commerciale sur les outils appropriés
- Identifier les besoins exprimés portant sur le contexte patrimonial, social, fiscal et proposer une offre personnalisée et adaptée à la situation du client / prospect et à la convention collective
- Relancer les propositions commerciales émises
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la mise en gestion des documents d'adhésion
- Accompagner les clients tout au long de la vie des contrats en les informant sur les évolutions réglementaires et fiscales des garanties souscrites
- Participer à la mise à jour des bases de données commerciales
- Collecter les informations du marché (besoins clients, données concurrence, ...) et les adresser aux parties prenantes (management, offre, marketing)
- Pour les transformations et fusions d'entreprises : rechercher, qualifier, analyser les opérations de restructurations d'entreprises dans le but de maintenir ou d'accroître les produits existants
- Rendre compte périodiquement de son activité auprès du manager
Mise en oeuvre de la transversalité :
- Suivre de bout en bout la mise en place des contrats en coordonnant les parties prenantes
- Générer des rebonds commerciaux .
Rejoignez le Groupe APICIL !
Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.
Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde !
Mais ce n'est pas tout : chez APICIL, nos collaborateurs évoluent dans un environnement de travail inclusif, respectueux et ouvert à toutes les différences.
Nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de genre, d'origines, de situation de handicap, d'orientation sexuelle ou de convictions. Seules vos compétences comptent.
Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : "Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie".
Vous êtes unique ! Alors ensemble construisons un avenir solidaire et porteur de sens.
Le profil recherché
- Bac +2 Négociation Relation Clients (NRC) ou expérience professionnelle équivalente.
- Connaissance dans le domaine d'intervention et en particulier sur les enjeux réglementaires, sociaux et fiscaux.
- Avoir le sens du service client
- Bonne maîtrise des techniques de vente à distance et des outils (la maitrise de Salesforce est un plus)
- Faire preuve d'écoute active et d'esprit de synthèse
- Garantir une communication orale et écrite efficiente auprès d'interlocuteurs exigeants (dirigeants d'entreprises, salariés, experts comptables,...)
Les avantages
- Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
- Restaurant d'entreprise et tickets restaurants
- PEE avec abondement
- Intéressement/participation
- RTT
- CET (compte épargne temps)
- Transport remboursé à hauteur de 80%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre candidature
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Les entretien avec nos équipes RH
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L'entretien métier
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La prise de référence avec votre accord
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L'offre de contrat
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L'intégration
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Groupe Apicil en images
Publiée le 12/05/2026 - Réf : req3048