Les missions du poste
Contexte :
Dans le cadre d'une nouvelle demande de ressources Connecting pour des clients du groupe HCL, nous recherchons un Gestionnaire de parc informatique expérimenté.
Missions :
1.Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (desktop, laptop, serveurs,..) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise
2.Gère le stock physique et logique du matériel informatique
3.Gère l'approvisionnement du matériel informatique, selon les préconisations du client final
4.Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux,... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.
5.Travaille en coordination avec plusieurs équipes locales et offshore pour s'assurer du respect des bonnes pratiques en matière de gestion de parc (mise à jour de CMDB, etc...)
COMPETENCES DE BASE
A.Savoir-faire :
1.Suivre l'état des stocks
2.Définir des besoins en approvisionnement
3.Préparer les commandes
4.Ordonnancer et contrôler le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques (masterisation de pc,...)
5.Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques (gestion des « assets », cmdb,...)
6.Contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement
7.Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
8.Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
9.Planifier ponctuellement des interventions de maintenance (par exemple au ban de mastérisation)
10.Contrôler une opération de maintenance
11.Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques,...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
12.Effectuer ponctuellement une assistance technique
13.Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
B.Savoirs de base / Connaissances :
1.Architecture des systèmes d'information
2.Analyse de la performance (SLA / KPI)
3.Analyse d'incidents, gestion des requêtes
4.Règles basiques de sécurité Informatique
5.Connaissances en matière de gestion d'approvisionnement
6.Procédures de maintenance du matériel informatique (« call DELL »)
7.Expert ou très bonnes connaissances de l'outil intégré : Service Now
8.Niveau avancé dans les des outils bureautiques : Excel, Word et Outlook (fonctions avancées)
Le profil recherché
1.Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT,...) en informatique.
2.Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
3.La maitrise de la langue française est obligatoire pour travailler sur le site client basé en France
4.La pratique de l'anglais est requise pour interagir avec les différents services basés à l'étranger
COMPETENCES SPECIFIQUES :
- Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils
- Suivre et contrôler la conformité des interventions de prestataires de maintenance
- Préconiser des choix techniques ou effectuer des prévisions d'acquisition d'équipements informatiques, d'applicatifs
- Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
- Surveiller le fonctionnement de bases de données
- Surveiller le fonctionnement de réseaux de Télécoms
- Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques
- Surveiller le fonctionnement de serveurs
- Surveiller le fonctionnement de systèmes
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
Contrat : CDI, avec un démarrage dès que possible.
Localisation : prestation de client grand compte sur Guyancourt.
Ref: rxsjl4wask
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Publiée le 12/05/2026 - Réf : rxsjl4wask
