Conseiller Action Sociale H/F PRO BTP
- Grenoble - 38
- CDI
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Action Sociale H/F pour un poste en CDI basé à l'agence conseil métropole de Grenoble (38).
Au sein de l'agence conseil, vous aurez pour missions :
- Accueillir, informer et conseiller nos clients sur l'ensemble des mesures d'accompagnement social (produits et services) proposés par le Groupe PRO BTP,
- Mettre en oeuvre les actions définies au plan d'action régional dans le respect des objectifs fixés et de la stratégie du Groupe auprès des clients (retraités, actifs, entreprises et prescripteurs),
- Renforcer l'implication des bénévoles en les accompagnant dans la construction d'actions individuelles et collectives mais également de nouveaux projets au bénéfice de nos publics (apprentis et retraités en particulier),
- Accueillir, écouter, conseiller et orienter les publics en situation de vulnérabilité afin de les conseiller et de les accompagner dans la recherche de solutions;
- Organiser des évènements et animer des réunions d'information en présentiel ou à distance sur des sujets de prévention, accompagnement des aidants, accompagnement de l'handicap, inclusion sociale et présentation des mesures d'accompagnement proposées,
- Promouvoir et acculturer le réseau commercial sur les dispositifs d'action sociale et co-animer des réunions commerciales.
Vous bénéficierez également d'un parcours de formation personnalisé à Lyon au sein de la Direction régionale afin de découvrir notre culture d'entreprise, nos activités et votre environnement de travail.
Le profil recherché
- Vous êtes diplômé d'un Bac +2, idéalement en Banque/Assurance/Relation client ou domaine équivalent, et bénéficiez d'une première expérience en action sociale
- Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous possédez une écoute active et savez gérer les situations difficiles
- Vous savez vous adapter à un environnement de travail qui fait appel à plusieurs outils informatiques;
- Vous êtes titulaire du permis B (des déplacements sont à prévoir)
Infos complémentaires
Vos avantages et votre rémunération :
Rémunération brute annuelle 32 K
Compris dans cette rémunération, un 13 mois et une prime vacances au prorata du temps de présence
Primes annuelles variables versées en fonction de la performance collective et individuelle
Temps de travail : 35 h ou 37H30 par semaine selon planning (plage de 8h30 à 18h30)
27 jours de congés au bout d'un an, 13 jours de RTT, compte épargne temps (CET) et accord d'intéressement
2 jours de télétravail par semaine selon ancienneté
Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
Carte restaurant (10,83e/jour)
Un CSE attractif
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un à deux entretiens opérationnels
3. Un dernier entretien RH teams afin de débriefer sur le poste et le questionnaire de personnalité Assessfirst
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 2026-5137
