Les missions du poste
Avez-vous le goût du terrain et le sens du service client ?
Provea recherche un technicien SAV itinérant pour assurer la maintenance de ses équipements directement chez ses clients. Vous intervenez sur un secteur défini et êtes l'interlocuteur technique privilégié de vos contacts sur site.
Au quotidien, vous organisez vos tournées et veillez à la qualité des interventions techniques réalisées. Vous travaillez en autonomie, tout en maintenant un lien régulier avec le support technique et le service logistique de l'entreprise.
Vos responsabilités couvrent plusieurs domaines essentiels :
- Diagnostiquer les pannes sur les équipements installés chez les clients
- Réaliser les interventions curatives et préventives dans le respect des procédures
- Assurer la maintenance et le nettoyage des matériels lors de chaque visite
- Gérer le stock de pièces détachées de votre véhicule et en assurer le suivi
- Rédiger les rapports d'intervention et mettre à jour le suivi technique
- Conseiller les utilisateurs sur la bonne utilisation des équipements
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients
Vous travaillez sur le terrain, avec rigueur et sens du contact. L'organisation, la ponctualité et la précision sont au coeur de votre quotidien pour garantir la satisfaction des clients et la fiabilité du matériel.
Le profil recherché
Vous aimez comprendre, réparer et transmettre des solutions claires. Votre sens du service guide vos interventions et votre relation avec les clients.
Pour réussir dans ce poste, vous devez disposer des qualités et compétences suivantes :
- Bonne maturité professionnelle et sens des responsabilités
- Solides bases techniques en maintenance ou électromécanique
- Logique d'analyse de pannes et méthode rigoureuse de diagnostic
- Expérience préalable dans un service après-vente appréciée
- Maîtrise des outils informatiques de base pour le suivi des interventions
- Présentation soignée et élocution claire lors des échanges avec la clientèle
Autonome dans vos déplacements, vous savez organiser vos déplacements et gérer votre matériel avec méthode. Vous appréciez le contact direct avec les clients et savez adapter votre discours selon les interlocuteurs.
Bienvenue chez Provea
Société de maintenance et entretien de distributeurs de boissons chaudes pour le réseau HORECA
Plus d'infos, voir notre site www.provea.tech
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 4066685/28789444 TSI/77S
