Conseiller Clientèle Assurances H/F

Manpower France

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) dans le cadre d'un renfort :
Vous êtes le point de contact privilégié des clients et partenaires. Au quotidien, vous les accompagnez sur leurs contrats et leur apportez des réponses claires, fiables et personnalisées.
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes clients
- Informer et conseiller sur les contrats (adhésion, suivi, prestations)
- Accompagner les assurés dans leurs démarches et le traitement de leurs dossiers
- Recueillir et vérifier les informations nécessaires à la bonne gestion des dossiers
- Traiter les demandes courantes et contribuer à la qualité de service
- Mettre à jour les outils de suivi et de reporting
Une formation et un accompagnement sont prévus lors de votre intégration.
- Première expérience en relation client, idéalement en assurance ou centre d'appels
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit (téléphone, mails, chat)
- Sens du service, écoute, rigueur et réactivité
- Envie de vous investir durablement dans un environnement orienté client
Ce que propose notre client
- CDD renouvelable au sein d'un environnement structuré et bienveillant
- Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté
- Rémunération attractive (fixe variable) et avantages sociaux
- Équilibre vie pro / vie perso encouragé