Détail du poste
01. Poste et Missions
Votre projet professionnel est de devenir un manager opérationnel. Nous vous accompagnons dans ce projet au travers de votre dernière année d'étude en alternance.
Vous intégrerez la Direction des Services Ferrés qui a pour objectif de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare).
Au sein du groupe RATP, vous serez rattaché à un manager de la ligne 2 du métro parisien.
Vous serez en charge de:
- Suivre les états journaliers des lignes de contrôle sur l'ensemble des stations en gestion de la L2 (mise en place d'un tableau de suivi pour alerte en cas de non-conformité agents)
- Suivre le parcours propreté journalier de l'ensemble des stations
- Participer au ramassage des OT et mise en sac conformément à l'ID3040
- Suivre les dépêches de la ligne
- Contrôler et optimiser les affectations des agents
- Contribuer à la gestion des aléas d'exploitation
- Participer à la visite opérationnelle (gestion des lieux) semestriel Gestion du flux voyageurs
- Projet d'alternance sur un des thèmes suivants (à définir avec le tuteur): Information Voyageur, sécurité dans les transports, funiculaire...
Vos atouts:
Ponctualité
De bonnes qualités relationnelles
De bonnes capacité d'analyse et de synthèse
Rigueur et Réactivité
Adaptabilité et curiosité
Poste en alternance avec un démarrage en septembre 2026
Localisation: Paris (Métro Place de Clichy & Stalingrad)
Horairesde travail:
9h- 17h
Exemple de diplômes:
Licence Professionnelle management des services de transport de voyageurs
Licence pro Management des Activités Commerciales
Licence Pro - Management du transport et de la distribution : Transport de voyageurs
Bachelor Logistique et Logistique
Bachelor universitaire de technologie Management de la logistique et des transports
Enquête Administrative
Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste.
02. Profil recherché
04. Informations complémentaires
Région :Ile de FranceType de contrat :
Contrat d'apprentissage (durée déterminée)
Les avantages
- Mobilité interne : possibilités de parcours et changements de métiers
- Consultation gratuite des professionnels de santé
- Mutuelle RATP (à 50%) incluse dans le salaire et Prévoyance (à 100%)
- Accès gratuit aux réseaux RATP franciliens
- Carte Navigo remboursée à 90%
- Point habitat : possibilités de logement social, aide à l'achat
- Chèque Emploi Service Universel (CESU)
- Le CE vous permet d’avoir accès à de nombreux produits et services
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous passez une série de tests (en fonction du métier)
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Vous êtes reçu.e pour des entretiens RH et métiers
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Vous êtes convoqué.e à la visite médicale d'embauche
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Vous suivez une formation en fonction de votre métier (conduite, sûreté, accueil...)
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Vous intégrez votre équipe et prenez votre fonction
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RATP en images
Publiée le 11/05/2026 - Réf : R0019207
