Les missions du poste
Fonctions : Assistant-e support du projet Système d'Information de la formation continue
Emploi-type : Gestionnaire d'application / assistance support réf : E3A41
Catégorie : A
Corps : ASI
BAP : E
CDD de 12 mois.
Mission :
Placé sous l'autorité directe du directeur/directrice de la formation continue, l'assistant-e support participe au projet de la mise en place du nouveau système d'information de la formation continue.
Activités principales :
- Travailler en binôme avec un référent métier pour la mise en place du nouveau système d'information continue. Représenter la faculté de médecine à toutes les réunions et COPIL
- Rendre compte à sa hiérarchie des différentes étapes avant prise de toute décision
Accompagnement de l'équipe de la formation continue :
- Aide à la formalisation en particulier l'utilisation de supports de formalisation (informations, guides...)
- Aide à la gestion de l'assistance (gestion des incidents, informations de mise à jour des outils)
- Aide à l'optimisation de l'utilisation des outils bureautiques en particulier excel, outlook
- Veille à la rapidité des suivis et à la qualité de service (hotline, formalisation des réponses...)
- Participe à l'action de formation :
- Aide à la préparation et à l'organisation des supports de formation
- Assure une assistance technique pendant les sessions de formation
- Suivi des évolutions techniques :
- Assure le suivi des évolutions techniques de l'outil en lien avec le niveau universitaire.
Suivi des fonctionnalités outils :
- Recense les améliorations fonctionnelles nécessaires aux formations de la Faculté de médecine
- Formalise les règles de gestion nécessaires à la Faculté de médecine.
Autres activités :
- Participe à la réflexion sur l'ensemble des outils applicatifs
Le profil recherché
Connaissances transversales requises :
- Connaissance de l'outil de la formation continue FCA Manager
- Connaissance approfondie des outils dédiés au suivi d'incidents, à l'assistance
- Connaissance approfondie des outils limesurvey, adobe pro
- Connaissance approfondie des outils support : powerpoint, visio, word
- Connaissance approfondie des outils d'organisation des données : excel, outlook, access.
Savoir-faire :
- Forte capacité au travail d'équipe
- Forte capacité à l'accompagnement, en particulier au changement
- Forte capacité à faire preuve de pédagogie orale et écrite
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à schématiser
- Capacité à gérer les situations urgentes.
Savoir-être :
- Disponibilité et réactivité
- Esprit d'initiative
- Sens du service public.
Bienvenue chez Sorbonne Université – Faculté de Médecine
Localisation (Direction/service) :
Faculté de Santé - Sorbonne-Université
91 Boulevard de l'hôpital
75013 Paris
Publiée le 11/05/2026 - Réf : 2026-2176265
