Alternance - Coordinateur Commercial H/F JCDecaux

Extime JCDecaux Airport propose des solutions médias sur mesure et performantes pour créer des expériences de marque puissantes et mémorables dans les aéroports de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Paris-Le Bourget, et maintenant à l'aéroport Queen Alia International d'Amman, en Jordanie.

Avec un temps d'exposition supérieur à tout autre média (3h en moyenne à Paris Aéroport), notre ambition est d'enchanter l'expérience visuelle en aéroport au bénéfice des passagers et des marques.

Au sein de la Direction commerciale et du pôle business, vos principales missions seront :

Soutenir les personnes dédiées aux opérations commerciales et assurer la coordination avec les fonctions supports pour leur bon déroulement, puis contribuer à toute action permettant d'enrichir le portefeuille client et de le fidéliser.

Volet Commercial en étroite collaboration avec les commerciaux :

• Découvrir et maitriser les différentes étapes du cycle de vente JCDecaux qui inclue, entre autres, la prospection ou la prise de connaissance des briefs entrants, la construction de l'offre, la négociation, la réservation, la transmission des contenus, le suivi administratif, le suivi comptable
• Découvrir et maitriser l'offre et les services proposés par JCDecaux et à promouvoir auprès des annonceurs
• Découvrir et maitriser les différents outils nécessaires à la bonne réalisation des opérations commerciales (Teams, Smartbrics, Dashboard, Mosaic, AAM, la grille tarifaire, base de données clients, etc.)
• Découvrir et maitriser la réflexion commerciale afin d'apporter aux clients la meilleure solution publicitaire possible en adéquation avec ses besoins
• Maitriser la construction des documents constituant une proposition commerciale (récap budgétaire sur Excel + présentation complète et personnalisée sur PowerPoint)
• Maitriser le discours d'argumentaire en appui à toute recommandation commerciale
• Mettre à jour quotidiennement les tableaux des projets commerciaux

Volet Relation Client :

• Mise à jour régulière et enrichissement de la base de données annonceurs et agences sur le CRM partagé et sur les tableaux internes
• Suivi de campagne auprès des annonceurs et/ou des agences (réponse à des demandes d'information, partage des photos de campagne, suivi de satisfaction, etc.)
• Préparation des évènements internes ou externes de type « RP » (Roland Garros, Avant-Première de Cinéma, Vente Privée, etc.) en sélectionnant, selon les instructions des commerciaux, les clients adéquats et de préparer les invitations par mail et sur le logiciel évènementiel « Evenium »

Volet Assistanat & Coordination :

• Préparation et présentation hebdomadaire d'un « point actu » relatant les infos clés récentes et pertinentes sur le secteur publicitaire français ou international, sur les marques, les agences, investissements publicitaires, les évènements majeurs, les concurrents, etc.
• Préparation et présentation d'une analyse sectorielle trimestrielle
• Rédaction des mails de réservation des campagnes et coordination avec les fonctions supports (Média Planning, Programmation Digitale, Technique, Facturation, Planning Photos)
• Maitriser la procédure de demande, de réception et de transmission des contenus publicitaires
• Transmission aux clients des documents post blocage (contrats, BDC, CGV, photos, performances, etc.)
• Maitriser la procédure de demande de badges nécessaires pour les tournées en aéroport
• Découvrir et maitriser la confection d'un « Book de Tournée »
• Être capable de faire des relances aux clients pour contrat ou BDC non signé ou pour des impayés