Détail du poste
BONNES VACANCES SAS, propriétaire de 2 campings dans les Deux-Sèvres (79) et tour opérateur dans le Sud de la France (66), recherche un agent de réservation H/F pour renforcer son équipe pour la saison 2026.
CDD 35h du 15/06 au 15/08/2026 au sein de son siège social à Neuvy Bouin (79130)
Vos missions :
- Réceptionner les nombreux appels en saison et enregistrer les demandes clients (prise de réservations, traitements et mise à jour des dossiers clients, devis, encaissement, facturation, etc.)
- Mettre à jour les systèmes de réservation en ligne
- Renseigner et informer le client par télépéhone sur les activités touristiques et les services de chaque camping
- Suivi des dossiers , relance téléphonique des clients, traitement journalier des mails et des demandes de réservation via nos canaux de distribution
Nous recherchons quelqu'un de dynamique, rigoureux avec une aisance téléphonique et une expérience dans le domaine du tourisme.
Des bases en anglais et la connaissance du logiciel ESEASON serait un atout.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
La carte
12 LD Notre Dame des Champs
79130 Neuvy-Bouin
Publiée le 08/05/2026 - Réf : 207ZYSM
