Les missions du poste
Le téléconseiller assure le traitement des demandes clients de premier niveau et garantit une expérience client conforme aux standards de qualité. Cela inclut appels entrants, mails, traitement des demandes (information, assistance), support client...
Salaire : SMIC + primes possibles (prime de performance, prime d'équipe, référentiel qualité)
Mission du lundi au vendredi de 9h à 17h sur 35h/semaine. A pourvoir dès que possible, en intérim.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office), application des procédures
- Savoir être : sens du service client, écoute active, gestion du stress, rigueur
- Expérience requise de minimum 6 mois en relation client ou centre d'appels.
- De Formation Bac minimum
- Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office), application des procédures
- Savoir être : sens du service client, écoute active, gestion du stress, rigueur
- Expérience requise de minimum 6 mois en relation client ou centre d'appels.
- De Formation Bac minimum
L'entreprise
Notre agence TOMA INTERIM de MONTPELLIER recherche pour son client, spécialisé dans l'énergie, un TÉLÉCONSEILLER H/F
Infos complémentaires
primes possibles selon performance
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 29357631 224260507115247
