Les missions du poste
Au sein du service clients, vos principales missions seront :
- Assurer la gestion de la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant leurs demandes et en les traitant selon les directives de l'entreprise.
- Accompagner et guider les utilisateurs de produits phytosanitaires, semences, matières fertilisantes, engrais, terreaux et supports de culture.
- Assurer un relais efficace entre les services Marketing et Commercial du client.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (chiffre d'affaires, satisfaction client, etc.).
- Contribuer activement à la satisfaction de la clientèle.
Le poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement
Le profil recherché
Les horaires sont de 35 heures par semaine, de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi, avec possibilité de télétravail 2 jours par semaine après la période d'essai.
L'entreprise
Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'un groupe performant, mettant en avant des technologies innovantes et des opportunités de carrière en France.
Infos complémentaires
Publiée le 07/05/2026 - Réf : SLTF-070526-311