Responsable Agence - Dépôt CDI H/F

CRIT

Vos missions principales
Déploiement et pilotage de la politique commerciale
- Décliner et mettre en oeuvre la politique commerciale du groupe au niveau de l'agence
- Analyser le marché local et assurer une veille concurrentielle active
- Fixer les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs et en assurer le suivi
- Piloter les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, marges, encours clients, stocks, démarque
- Développer et, le cas échéant, gérer un portefeuille clients
- Participer à la définition des prix de vente en lien avec la Direction
- Gérer les litiges clients et fournisseurs complexes
Encadrement et animation des équipes
- Manager, encadrer et fédérer l'ensemble du personnel de l'agence
- Déployer la politique de l'entreprise et en garantir l'application
- Définir et suivre les plans d'actions collectifs et individuels
- Conduire les entretiens professionnels et accompagner la montée en compétences
- Maintenir un climat social sain et motivant
- Anticiper et gérer les situations de tension ou de conflit
- Participer activement au recrutement des collaborateurs
Organisation et gestion du point de vente
- Planifier l'activité et ajuster les ressources humaines en fonction des besoins
- Organiser les rôles, responsabilités et contrôler les délégations
- Garantir le respect des procédures internes, des règles de sécurité et de la réglementation
- Assurer le suivi sécurité du site et être force de proposition pour la mise à jour du Document Unique
- Adapter l'organisation face aux imprévus et accompagner le changement

Relations internes et externes
- Interlocuteur(trice) privilégié(e) du chef d'entreprise
- Collaboration régulière avec les services financiers, achats, administratifs et les autres responsables d'agence
- Contacts quotidiens avec les équipes
- Relations étroites avec clients, fournisseurs, prescripteurs, architectes et acteurs locaux

Profil recherché :

expérience dans le domaine du BTP, constructions neuves et rénovations, culture du BTP impérative.
Bons contacts avec les acteurs de ce secteur d'activité, technique.

Compétences et connaissances:

- Solide connaissance de l'environnement du négoce et du marché local
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Très bonne connaissance des produits et outils informatiques du point de vente
- Compréhension des enjeux économiques, commerciaux et réglementaires

Qualités personnelles :

- Leadership naturel et fédérateur, sens du collectif
- Excellente capacité d'écoute, de communication et de décision
- Réactivité, capacité d'anticipation et d'adaptation
- Sens des responsabilités, de l'initiative et du risque maîtrisé
- Rigueur, loyauté et sens de l'engagement, indispensables à une relation de confiance durable avec la Direction