Responsable d'Agence H/F

Gwen Marine Service La Rochelle

Rattaché(e) au dirigeant, vous êtes responsable du bon fonctionnement global de l'agence. Vous assurez le management du site, la coordination des équipes et le suivi de la performance opérationnelle, commerciale et administrative.

Vos missions principales :

- Gérer et superviser l'activité globale du site de La Rochelle.
- Garantir la bonne tenue du site et la qualité de l'image de l'entreprise.
- Manager l'ensemble de l'équipe sur les volets administratif, magasin et atelier.
- Organiser, avec le responsable d'atelier, le planning des interventions.
- Superviser l'activité atelier, les devis et la facturation.
- Superviser l'activité magasin ainsi que la politique de stock, dans le respect des procédures internes et des exigences fournisseurs et clients.
- Animer l'activité vente moteurs et pièces dans le respect des objectifs et des marges.
- Superviser la gestion administrative des mises en service, des garanties et du suivi des dossiers Volvo Penta et Nanni.
- Maintenir et développer le portefeuille clients professionnels et particuliers.
- Réaliser une veille marché, suivre les réseaux locaux et piloter les projets de l'agence.
- Développer la notoriété et l'image du site dans le respect de la politique de communication de l'entreprise

Vous avez une expérience confirmée en management d'équipe, pilotage d'activité et relation client dans un environnement technique. Une bonne connaissance du nautisme, de la maintenance navale ou de la motorisation marine sera un réel atout pour réussir sur ce poste.

Vous disposez idéalement :

- D'une capacité à encadrer, animer et faire progresser une équipe.
- D'une bonne maîtrise du pilotage d'activité, des indicateurs et des tableaux de bord.
- D'un sens de l'organisation, de la rigueur et d'une forte réactivité.
- D'un bon relationnel, d'une vraie posture managériale et d'un sens du service client.
- D'une maîtrise des outils informatiques, notamment Pack Office et ERP.
- D'une connaissance du nautisme et, idéalement, d'un niveau d'anglais professionnel.

Basée aux Sables d'Olonne et à La Rochelle, Gwen Marine Service est spécialisée dans la maintenance et la réparation navale, ainsi que dans la vente de moteurs, de pièces détachées et de prestations techniques. Implantée sur le pôle nautique de La Rochelle, l'agence accompagne les professionnels, les chantiers et les clients particuliers avec une expertise reconnue dans l'entretien et la réparation de moteurs marins, notamment Volvo Penta, Nanni et Suzuki.