Les missions du poste
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique et rattaché(e) au Chef de Service Exploitation et Support des Infrastructurestes missions seront les suivantes :
-Assurer le Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures,
-Assurer le Support de Niveau 2 et 3 et résoudre les tickets utilisateurs,
-Traiter, analyser les incidents et les demandes,
-Apporter une assistance aux utilisateurs (en physique, par téléphone ou via messagerie),
-Réaliser le support et le dépannage des postes de travail et applications par PMAD,
-Rédiger et mettreen oeuvre desprocédures pour le support de niveau 1 et 2,
-Participer à la gestion et la maintenance du parc informatique
-Améliorer la qualité de service auprès des utilisateurs.
Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon la motivation du candidat et les besoins d'OPCO Mobilités.
Le profil recherché
Tu es rigoureux et autonome.
Ton sens du service et tes qualités relationnelles seront des atouts qui te permettront de réussir dans les missions présentées.
Ayant l'habitude de travailler sur des environnements Windows et Linux, tu maîtrises la suite Office 365, son portail d'administration Azure, ainsi que les bases du réseau TCP/IP (Huawei est un plus).
Tu as une réelle aptitude à travailler en équipe et en mode collaboratif.
Bienvenue chez OPCO MOBILITES
Notre rôle est de conseiller et d'informer les entreprises adhérentes sur les différents dispositifs de formation en vigueur, mais surtout promouvoir leurs métiers pour répondre aux besoins de recrutement.
Aujourd'hui, nous sommes environ 500 collaborateurs, répartis dans toute la France et les DROM, à travers 33 délégations et antennes régionales, engagés dans une même ambition : développer les compétences ! Plus d'une trentaine de métiers composent l'OPCO Mobilités, innovent, expérimentent, conseillent, financent dans le respect de nos valeurs : Service, Qualité, Proximité, Performance.
En tant qu'entreprise inclusive, OPCO Mobilités s'engage pour la Diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. Chez OPCO Mobilités, seules les compétences font la différence !
Infos complémentaires
La carte
65 Quai Georges Gorse
92100 Boulogne-Billancourt
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 29347275 Alternant administrateur système et réseau