Détail du poste
Notre agence recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.
En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :
- Accueil des utilisateurs
- Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
- Suivi du parc informatique
- Enrôlement des smartphones via un MDM
- Brassage de prises réseaux
Environnements Windows/Office 365, Android/iOS, MacOs
(Liste non exhaustive)
Profil recherché :
Titulaire d'une formation type Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'analyse, et possédez un excellent sens de l'organisation et de la communication.
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Le profil recherché
Compétences: Diagnostic de pannes informatiques,Gestion de l'inventaire,Gestion de parc informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207YPVM
