Exploitant Transport Routier Aérien Maritime H/F

Cellule Organisation Transports (Cot)

Experience: 3 An(s)

Compétences: Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité,Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret,Organisation et fonctionnement des modes de transport,Réglementation du transport de marchandises,Techniques de chiffrage tarifaire,Constituer un dossier de transport,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport,Calculer les marges, la rentabilité d'une opération,Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Coordonner des opérations de transport combiné,Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Etablir et optimiser des itinéraires,Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique,Analyser la demande, évaluer le délai et le coût

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Pour répondre positivement aux attentes de nos clients et trouver des solutions qui servent leurs projets, nous organisons leur transport.
COT se charge de répondre à toutes les demandes en confirmant les délais, la faisabilité, le chiffrage, l'enlèvement et la livraison des marchandises.
Nos offres : le colis, la messagerie, l'affrètement, le stockage et la logistique - France, Europe, Overseas