Les missions du poste
Je recherche pour une prestigieuse Maison française du secteur du luxe un(e) Chef(fe) de Projet CRM / Salesforce afin d'accompagner la transformation digitale d'un écosystème CRM stratégique à dimension internationale.
Missions :
- Piloter des projets CRM stratégiques à l'international
- Challenger les besoins métiers et proposer des solutions innovantes
- Participer à l'évolution d'un écosystème Salesforce global
- Coordonner les équipes métiers, techniques et partenaires
- Intervenir sur des sujets Service Cloud et Marketing Cloud
- Accompagner les phases de recette et mise en production
- Contribuer à l'amélioration continue des outils CRM
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions
Le profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de projets CRM / Salesforce
- Maîtrise obligatoire de Salesforce Marketing Cloud et Service Cloud
- Expérience obligatoire dans le retail luxe
- Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément
- Excellent relationnel et forte capacité de coordination
- Bonne compréhension des flux SI
- Anglais courant indispensable
L'entreprise
À PROPOS D'APTENIA
Aptenia est un cabinet de recrutement IT en pleine expansion, spécialisé dans la recherche de profils IT.
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 4058574/28744209 CDPS/75P
