Technicien Réseaux Informatiques H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Aubergenville, un(e) technicien informatique F/H, dans le cadre d'une mission en intérim jusqu'à fin juin.

- Traite les incidents et les demandes informatiques des collaborateurs.
- Assure le suivi des tickets et informe les utilisateurs de l'avancement et la résolution des demandes.
- Installe, configure et assure la maintenance des postes de travail, systèmes d'exploitation et applications
utilisateurs.
- Surveille et maintient le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques réseau afin
d'assurer la continuité de service.
- Assure le support technique de niveau 1 et 2 sur les applications, systèmes et infrastructures.
- Administre et maintient les accès et la sécurité du réseau informatique.
- Contribue à l'amélioration continue des processus de support informatique.
- Rédige, met à jour et enrichit la base documentaire : articles de connaissances, guides utilisateurs,
procédures techniques et bonnes pratiques pour les équipes IT et les utilisateurs
- Garantit le respect des contrôles internes, des normes de sécurité informatique ainsi que des politiques
et procédures en vigueur dans l'entreprise.
- Participe à la gestion, au déploiement et au suivi de projets informatiques de petite et moyenne
envergure.
- Assure une assistance technique sur les infrastructures réseau (LAN, WAN, WiFi).
- Travaille en étroite collaboration avec les équipes IT, les autres services de l'entreprise et les prestataires
externes pour résoudre les incidents complexes et améliorer la qualité des services informatiques.