Les missions du poste
Filiale logement du groupe SNCF, ICF Habitat est un acteur majeur du logement en France, engagé pour un habitat accessible, durable et de qualité. Le groupe accompagne les parcours résidentiels de ses locataires et agit au quotidien aux côtés des territoires.
Dans ce cadre, et au sein de la Direction Territoriale Nord-Est, nous recherchons un Gestionnaire Contentieux H/F en alternance.
Votre mission
Rattaché(e) à l'équipe gestion locative / contentieux, vous participez à la gestion des situations d'impayés et au suivi des procédures, dans une logique à la fois réglementaire et sociale.
Vos missions principales :
Participer au suivi des dossiers contentieux (impayés de loyers)
Contribuer à la mise en oeuvre des procédures (relances, mises en demeure, suivi juridique)
Assurer le lien avec les locataires en situation d'impayés
Échanger avec les partenaires externes (huissiers, avocats, CAF, travailleurs sociaux...)
Suivre les plans d'apurement et les actions de recouvrement
Participer à la mise à jour des outils de suivi et au reporting
Le profil recherché
Intérêt pour les enjeux juridiques et sociaux du logement
Bon relationnel et capacité à gérer des situations sensibles
Rigueur, organisation et discrétion
Aisance rédactionnelle
Maîtrise des outils bureautiques
Ce que nous vous offrons
Rémunération selon votre âge et votre niveau de formation
Congés payés & RTT (au prorata du temps de présence)
Mutuelle prise en charge à 73 % (non obligatoire)
Transport remboursé à 60 %
Carte Ticket Restaurant financée à 60 %
Bienvenue chez HLM
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 2026-68899
