Business Analyst H/F

Lounna

Le business analyst chez SideCare n'est pas un simple "faiseur de rapports", il occupe une place centrale dans l'efficacité collective via trois piliers :

Architecture & Intégrité : Construire et maintenir une "Single Source of Truth". Nettoyer les pipelines, anticiper les impacts des développements tech sur la donnée et assurer une base de données saine.

Visualisation & Aide à la Décision : Rendre la donnée intelligible. Créer des dashboards qui ne sont pas juste "beaux", mais qui poussent à l'action (Sales, OPS, CSM, ARR, Appel de cotisation).

Support Opérationnel & Partenaires : Fluidifier les échanges de données avec l'écosystème SideCare (Assureurs, Payfit, ExCo) et répondre aux besoins critiques des Team Leads.

Tes futures missions :

1. Data Engineering & Hygiène (Back-end)

Maintenir et optimiser les pipelines de données (Airbyte, Datafusion, SQL).

Adapter la structure de données lors des évolutions produit (ex: refacto affil, nouveaux modules, base Archipell).

Documenter le dictionnaire de données pour garantir la pérennité du savoir.

2. Pilotage de la Performance (Front-end )

Calculer et automatiser les KPIs critiques : ARR, Churn, NRR, S/P (Sinistre sur Prime).

Maintenir les dashboards sur Looker (+7 dashboards stratégiques).

Garantir que chaque Team Lead a une vision temps réel de la performance de son équipe.

3. Qualité de Donnée & Audit (Culture Lean)

Traquer les anomalies de saisie ou de flux

Collaborer avec les équipes pour mettre en place des processus de correction à la source (réduction des écarts).

4. Reporting Externe & Partenaires

Produire les flux de données sortants (Reportings pour les assureurs, exports Payfit).