Les missions du poste
📍 Plérin 📅 Postes à pourvoir au 01/06/2026
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons plusieurs talents pour rejoindre notre Service MultiServices (SMS), basé à Plérin.
Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle, enrichissante et formatrice, au sein d'une équipe engagée ?
👉 Rejoignez le SMS !
Pourquoi nous rejoindre ?
Le Service MultiServices est une équipe transverse qui vient en renfort des métiers de la Direction Indemnisation, notamment lors des pics d'activité liés aux périodes d'intempéries.
Vous intégrerez une équipe :
- dynamique, motivée et solidaire,
- reconnue pour sa polyvalence,
- offrant un environnement stimulant, apprenant et bienveillant,
où chaque journée permet de développer de nouvelles compétences.
Quelles seront vos missions ?
Au sein de l'équipe SMS, vous intervenez sur plusieurs domaines d'activité :
1. Sinistres DAB et Automobile
Vous contribuez à la gestion des dossiers sinistres en :
- appliquant les procédures de réparation des préjudices adaptées,
- respectant la politique de maîtrise des risques et des coûts,
- garantissant un niveau de qualité de service conforme aux attentes de nos clients.
2. Prestations Santé
Vous participez au règlement des prestations santé en veillant :
- au respect des règles et procédures en vigueur,
- à la maîtrise des risques et des coûts,
- à la qualité de service rendue aux assurés.
👉 Une opportunité idéale pour développer votre polyvalence et découvrir plusieurs univers métiers de l'Indemnisation.
Votre intégration
✔ Vous êtes déjà télégestionnaire ?
Parfait, votre prise de poste n'en sera que plus rapide.
✔ Vous débutez ou avez peu d'expérience ?
Un parcours de formation progressif et personnalisé (gestion et téléphonie) est prévu pour sécuriser votre montée en compétences.
👉 Dans tous les cas :
- une formation spécifique au(x) périmètre(s) qui vous sera(ont) dédié(s), vous sera dispensée,
- un référent opérationnel dédié vous accompagnera au quotidien.
Le profil recherché
Quel profil recherchons-nous ?
Audelà d'un parcours, nous recherchons avant tout :
- une personnalité engagée et motivée,
- une envie d'apprendre et de s'adapter,
- une bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques,
- un excellent sens relationnel : écoute, bienveillance, disponibilité, réactivité,
- un véritable esprit d'équipe, dans un environnement collaboratif.
Processus de recrutement :
Tri de CV puis entretien en présence de la N+1 et N+2.
Les entretiens auront lieu sur PLERIN le 19/05/2026.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidat dépose sa candidature
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Candidatures traitées et triées selon nos besoins et le profil des candidats
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Service recrutement organise un 1er entretien téléphonique ou virtuel
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Entretien physique avec un représentant Rh et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
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Test de personnalité
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Groupama Loire Bretagne en images
Publiée le 05/05/2026 - Réf : GLB-TG SMS-64703